Цель:
- Научиться планировать совещание.
- Улучшить навыки проведения совещаний, и умения структурировать совещание.
- Добиваться выполнения решений, принятых на совещании.
- Управлять динамикой совещания.
- Разрешать конфликтные ситуации.
- Документировать результаты совещания.
Целевая аудитория:
Руководители всех уровней, участников совещаний.
Программа тренинга:
1. Подготовка к совещанию.
Как определить целесообразность проведения совещания в данный момент времени
Как определить состав участников совещания.
Как сделать так, чтобы участники пришли на совещание подготовленными
Как бороться с опозданиями.
Как подготовить помещение для совещания. Сервис.
Как встретить гостей. Иерархия мест за столом.
Обслуживание во время совещания.
Подготовка техники.
2. Проведение совещания
Как открыть совещание
Как замотивировать людей на интенсивную, структурированную работу
Как организовать доклады и дискуссии на совещании
Как бороться с потерями времени во время совещания.
Разрешение недопониманий и конфликтов во время совещания.
Роль ведущего в совещании.
Документирование
Этапы в проведении совещания. Роль каждого этапа.
Закрытие совещания.
3. Коммуникация в совещании
Как слушать, слышать и понимать собеседника.
Как строить дискуссию.
Как отстаивать свою точку зрения.
Нахождение общих интересов.
Как побудить собеседников к сотрудничеству.
Противостояние манипуляциям.
4. После совещания
Подготовка документов по итогам совещания.
Передача ответственности за выполнение решений совещания ответственным лицам.
Анализ результатов совещания.
5. Тайм-менеджмент совещания
| Продолжительность курса: | 16 часов (2 дня) |
|---|---|
| Формат проведения: | Мини лекции, упражнения, решение кейсов, самостоятельная работа, дискуссии, ролевые игры, мозговые штурмы. |
| Дополнительно: | В стоимость входит раздаточный материал, кофе-брейк. |
Программа может быть скорректирована под индивидуальные требования Вашего бизнеса при заказе корпоративного обучения.
